סייפקאש - מדיניות פרטיות לשירות התשלומים של קשקאש
הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש בשירות (כהגדרתו בתנאי השימוש שנמסרו לך) ("תנאי שימוש")). תנאי השימוש חלים על מדיניות פרטיות זו ומהווים חלק בלתי נפרד ממנה.
בשימוש ו/או גישה לשירות אתה מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים לכך שסייפקאש אפליקציות בע"מ (להלן "אנחנו" ו/או "החברה") תעשה שימוש במידע האישי שלך (מידע אודות אדם) שיגיע לידיה בקשר עם השירות בהתאם למדיניות פרטיות זו. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע זה, אך אם לא תספק אותו לא תוכל ליהנות מהשירות. אם אינך מסכים לכל התנאים שלהלן אנא אל תעשה כל שימוש בשירות.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אולם היא חלה על כל המינים.
1. הסכמה
להלן דוגמאות למידע שעשוי להיאסף ולדרכי השימוש בו. אתה נותן בזאת את הסכמתך לחברה לאיסוף ושימוש במידע האישי שלך.
2.איסוף מידע
2.1. פרטים לצורך KYC
על מנת שנוכל לבצע תהליך הכר את הלקוח (know your client) תתבקש לספק לנו פרטים אישיים אודותיך, לרבות אודות מיופה הכוח, מנכ"ל, בעל השליטה, מורשה החתימה ונהנה של בית העסק, כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות, העתק תעודה מזהה, מין, תאריך לידה, תפקיד, מדינת אזרחות, מען, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. כמו-כן, ייתכן שתתבקש למסור מידע אודות רישומים פליליים וכדומה.
2.2. נתוני משתמש במהלך קבלת השירות
אנו עשויים לאסוף כל מידע שתעביר באמצעות השירות לרבות בקשות מצידך לגבי ביטול ו/או שינוי עסקאות, פניות בנוגע לשירות, מועדי ומחזורי עסקאות במסגרת השירות, אופן השימוש ופרטים רלבנטיים.
2.3. מידע מגורמים שלישיים
כל מידע אשר יגיע מהבנק שלך ו/או גורם שלישי אשר נדרש לקבל ממנו מידע אודותיך לפי הוראות החוק החל ו/או הנחיות הרגולטור.
2.4. מידע טכני ותעבורת תקשורת
אנחנו אוספים מידע על מכשירים, דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים לרבות סוגי עסקאות, סוגי מכשיר, סוגי פלטפורמות, וחותמות תאריך/שעה. כמו כן, אנו נעשה שימוש בשירותי מיקום של מכשיר של בית העסק.
2.5. מידע אגרגטיבי ואנליטי
במאמץ מתמשך להבין ולשרת את משתמשי השירות בצורה המיטבית, החברה עורכת מחקרים הנוגעים לנתונים הדמוגרפיים, תחומי העניין, דפוסי ההתנהגות, השימוש בשירות, ונתונים סטטיסטיים נוספים המבוססים על המידע שסופק לנו. תוצאות המחקר עשויים להיאסף ולהיחקר על בסיס אגרגטיבי, ואנו עשויים לשתף את המידע האגרגטיבי הנ"ל עם חברות קשורות שלנו, סוכנים שלנו ושותפנו העסקיים, והכל בין אם קיימים או פוטנציאליים. מידע אגרגטיבי זה אינו מזהה אותך או כל אדם אחר באופן אישי.
3. שימוש במידע
3.1. מטרות שימוש השימושים שאנו עשויים לעשות במידע כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי, (2) תפעול ותמיכה בשירות, (3) יצירת קשר לצורך מתן שירותי לקוחות ככל שיהיה בכך צורך, (4) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (5) התאמה אישית של תוכן השירות ושיפור השירות; (6) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת; (7) ביצוע הליך הכר את הלקוח; (8) הצעות שיווקיות לך. הנך רשאי בכל עת לבקש הסרתו מרשימת מקבלי דואר שיווקי באמצעות שליחת דוא"ל ל: Customerservice@kashcash.co.il
4. שיתוף מידע
4.1. שמירה על החוק והסדר הציבורי
אף על-פי שאנו עושים מאמץ לשמור על פרטיותך, ייתכן שנידרש על-פי חוק לחשוף מידע שסיפקת בעת שימושך בשירות, ייתכן גם שנחשוף מידע על אנשים המאיימים ו/או עשויים לפגוע בנו ובשירותינו או אנשים שפעולותיהם עלולות לגרום נזק לאחרים או לפגוע בהם.
4.2. קבלני משנה וספקי שירות
אנחנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות ותפעול השירות, שיפור ופיתוח שירותים נוספים. כמו-כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי שאנחנו מספקים שלא עבורנו או לצורך תפעול השירות. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יוחזר אלינו. לבסוף, אנחנו משתפים מדי פעם מידע לגבי השימוש בשירות עם ספקי השירות שלנו לצורך ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות.
4.3. מיזוג ורכישה
אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו, בין אם מקומי, זר, ציבורי או פרטי, לרבות במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים צעדים סבירים כפי הנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אנחנו גם מגבילים את הגישה בחברה למידע המאפשר זיהוי אישי לעובדים הזקוקים למידע כדי לבצע עבודה ספציפית. אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הבאה: Customerservice@kashcash.co.il.
6. קבלת גישה למידע המאפשר זיהוי אישי
באפשרותך לבקש גישה, עדכון או מחיקה של מידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה: service@kashcash.co.il.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. במקרה של שינוי נוהלי הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנחנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת בשירות ו/או בדואר אלקטרוני. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע שלך.
גרסה - Merchant - Privacy Policy v1 JAN 2025